Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 22 mai 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site PO!NT Nutrition ainsi que des services proposés par PO!NT Nutrition.

Toute navigation sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.

2. Présentation du site

Le site PO!NT Nutrition permet notamment :

la consultation d’informations relatives à la nutrition et à la diététique ;
la prise de rendez-vous en ligne ;
l’accès à un espace personnel sécurisé ;
l’échange de messages dans le cadre du suivi nutritionnel ;
la consultation et le téléchargement de documents numériques liés au suivi.

3. Accès au site

Le site est accessible en ligne 24h/24 et 7j/7, sauf interruption :

pour maintenance ;
en cas de problème technique ;
ou en cas de force majeure.

PO!NT Nutrition ne peut garantir une disponibilité permanente du site.

4. Création d’un espace personnel

Certains services nécessitent la création d’un compte personnel.

L’utilisateur s’engage à :

fournir des informations exactes ;
maintenir la confidentialité de ses identifiants ;
ne pas transmettre son accès à un tiers.

Toute activité réalisée depuis un compte personnel est réputée effectuée par son titulaire.

5. Utilisation des services

L’utilisateur s’engage à utiliser le site et les services proposés :

de manière loyale ;
dans le respect de la législation ;
sans atteinte au bon fonctionnement du site ;
sans comportement abusif, injurieux ou malveillant.

PO!NT Nutrition se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès à un utilisateur en cas d’utilisation abusive ou non conforme.

6. Espace de communication et suivi

Le site peut intégrer des outils de communication permettant aux patients d’échanger avec PO!NT Nutrition dans le cadre de leur suivi.

Ces outils ne constituent pas :

un service d’urgence ;
une permanence médicale ;
ni un dispositif de prise en charge immédiate.

En cas d’urgence médicale, l’utilisateur doit contacter les services compétents.

7. Documents numériques

Des documents peuvent être mis à disposition dans l’espace personnel de l’utilisateur, notamment :

bilans nutritionnels ;
plans alimentaires ;
comptes-rendus ;
factures ;
documents de suivi.

Ces documents sont strictement personnels et confidentiels.

Toute diffusion ou reproduction non autorisée est interdite.

8. Responsabilité

PO!NT Nutrition met en œuvre tous les moyens raisonnables afin d’assurer :

la fiabilité du site ;
la sécurité des données ;
et le bon fonctionnement des services.

Toutefois, PO!NT Nutrition ne pourra être tenu responsable :

d’une interruption temporaire du site ;
d’un dysfonctionnement technique ;
d’un problème de connexion ;
d’une incompatibilité matérielle ;
ou d’un dommage indirect lié à l’utilisation du site.

L’utilisateur reste seul responsable de l’utilisation des informations et contenus consultés.

9. Contenus du site

Les contenus présents sur le site sont fournis à titre informatif et éducatif.

Ils ne remplacent en aucun cas :

un diagnostic médical ;
un traitement médical ;
ou une consultation auprès d’un professionnel de santé compétent.

Aucun résultat spécifique ne peut être garanti dans le cadre d’un accompagnement nutritionnel.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site (textes, visuels, identité graphique, documents, contenus téléchargeables, logos, structure du site) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.

11. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services ou sites tiers.

PO!NT Nutrition ne peut être tenu responsable du contenu ou du fonctionnement de ces services externes.

12. Données personnelles

L’utilisation du site peut entraîner la collecte et le traitement de données personnelles.

Pour plus d’informations, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité du site.

13. Modification des CGU

PO!NT Nutrition se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin de les adapter :

à l’évolution du site ;
aux services proposés ;
ou à la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle disponible sur le site à la date de consultation.

14. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.